Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kompas-spokoju.pl (dalej: „Sklep") i dokonywania zakupów produktów cyfrowych. Sprzedawcą jest właściciel Sklepu (dalej: „Sprzedawca"). Kupującym może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat.

§2. Przedmiot sprzedaży

Sklep oferuje do sprzedaży produkt cyfrowy — ebook pt. „Kompas Spokoju"w formacie PDF (dalej: „Produkt"). Ebook jest przeznaczony do osobistego użytku Kupującego.

§3. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
2. Płatności obsługiwane są przez Stripe, Inc. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Akceptowane formy płatności: karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard) oraz inne metody udostępniane przez Stripe.
4. Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN).
5. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe.

§4. Dostawa produktu cyfrowego

1. Po potwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania ebooka na adres podany podczas zakupu.
2. Dostawa następuje niezwłocznie — zazwyczaj w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności.
3. Link do pobrania jest aktywny bezterminowo — Kupujący może pobrać plik w dowolnym momencie.
4. Jeśli e-mail nie dotarł w ciągu 30 minut, prosimy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z nami.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy i gwarancja satysfakcji

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
2. Zwrot produktu nie jest możliwy, ponieważ Produkt jest ebookiem — treścią cyfrową w formie pliku PDF. Z chwilą zaksięgowania płatności Kupujący uzyskuje dostęp do Produktu, co wyklucza możliwość jego zwrotu.

§6. Licencja i prawa autorskie

1. Ebook objęty jest ochroną prawa autorskiego.
2. Zakup uprawnia wyłącznie do osobistego korzystania z Produktu — do czytania i druku na własne potrzeby.
3. Zabronione jest: kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż, publikowanie w internecie ani żadne inne rozpowszechnianie Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionego Produktu należy zgłaszać na adres: kontakt@kompas-spokoju.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Kupujący będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.