Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel serwisu kompas-spokoju.pl(dalej: „Administrator"). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@kompas-spokoju.pl.

2. Jakie dane zbieramy?

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• Adres e-mail — podawany przy zakupie, niezbędny do wysłania ebooka i obsługi zamówienia.
• Dane płatności — przetwarzane wyłącznie przez Stripe; Administrator nie ma dostępu do numerów kart płatniczych.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin — zbierane automatycznie przez serwer w celach technicznych.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

• Realizacja zamówienia i dostarczenie ebooka (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny).
• Prowadzenie księgowości i dokumentacji podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ochrona przed nadużyciami i bezpieczeństwo serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes).

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane zamówień — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu (wymóg podatkowy).
• Dane e-mail w celach obsługi klienta — do czasu rozwiązania sprawy lub cofnięcia zgody.
• Dane techniczne z logów serwera — do 90 dni.

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym działanie serwisu:

• Stripe, Inc. — obsługa płatności (polityka prywatności: stripe.com/privacy).
• Resend — wysyłka e-mail z linkiem do pobrania ebooka.
• Vercel, Inc. — hosting serwisu.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych.
• Prawo do sprostowania błędnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@kompas-spokoju.pl.

7. Pliki cookies

Serwis może używać plików cookies w celach technicznych (np. sesja, preferencje). Nie stosujemy cookies śledzących ani reklamowych. Możesz wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania SSL/TLS.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze tej strony.